Leadership : le coaching est-il la clé ?
Quelle est la clé pour offrir un excellent coaching ? Suivez ce conseil connus en leadership : poser des questions au lieu de donner les réponses. Trouvez des questions judicieuses. Écoutez attentivement les réponses. Aidez votre équipe à comprendre par elle-même. Ces conseils sont bien connus en leadership. L’idée est de poser des questions au […]
Affûter votre capacité relationnelle
Quelle est votre capacité relationnelle avec vos employés? Dans cet article, découvrez des conseils pour améliorer votre communication interpersonnelle. L’entreprise est un monde de relations, et qu’elles soient bonnes ou mauvaises, fructueuses ou frustrantes. Essentielles au fonctionnement d’une organisation, les relations peuvent être de véritables leviers de performance. Quand elles sont de qualité, mais à […]
Comment améliorer les compétences personnelles de vos employés ?
Avec la formation en ligne PAVAO, il sera facile d’améliorer les compétences personnelles de vos employés. C’est avec beaucoup de fierté que nous lançons le volet formation en ligne de A7ressources. Depuis 2015, A7ressources aide les gestionnaires à arrimer performance et épanouissement en entreprise grâce à des techniques de formation et d’accompagnement efficaces déployés sur […]
Les 3 étapes pour que 44% de vos équipes ne finissent plus leurs réunions sur un smartphone
Si vous ne voulez pas que vos équipes finissent leurs réunions sur un smartphon, voici 3 étapes pour faciliter vos rencontres. Quasiment 1 réunion sur 2 est considérée comme improductive car la plupart du temps, elles sont mal préparées et mal menées. Pour un cadre, ces réunions représentent en moyenne un mois et demi par […]
Santé mentale : repenser le travail
La santé mentale oblige à repenser le travail au Canada. Dans cet article, cinq façons sont exposées pour gérer les problématiques de santé mentale. Au Canada, chaque semaine, des problèmes de santé mentale empêchent un demi-million de personnes de se rendre au boulot. Et une personne sur cinq sera touchée par de telles difficultés, une […]
Comment avoir un service à la clientèle efficace pour votre hôtel ?
Mieux communiquer au bureau : ce qu’il faut faire
Vous aimeriez mieux communiquer au bureau, voici ce qu’il faut faire: Dialoguer, c’est manager ! La complexité des ressorts de la communication est trop souvent sous-estimée en entreprise. C’est pourtant le dialogue et la discussion avec les salariés qui viennent nourrir la performance globale. Les recherches académiques sur la communication pratiquée dans l’entreprise mettent en […]
C’est décidé, cette année, on apprend enfin à manager les personnalités difficiles !
Comment gérer les personnalités difficiles et adapter son style de management afin de mieux communiquer et obtenir des résultats. Dans cet article, découvrez les 4 types de personnalités ! En entreprise, devoir gérer des personnalités difficiles n’est pas toujours évident. Il est néanmoins possible d’adapter son management et sa façon de communiquer pour obtenir le […]
Pour être plus « customer centric », luttez contre la « company gravity »
Connaissez-vous votre « company gravity » ? Ou cette force de résistance naturelle qui vous empêche de développer une relation durable avec vos clients. Voici un article qui vous aidera à trouver de nouvelles solutions pour se rapprocher de vos clients. Une force de résistance naturelle, mêlant facteurs humains et contextuels, vous empêche de développer […]