Les contraintes sanitaires vous font oublier la force de l’empathie? Difficile de sourire derrière un masque ? Optez pour votre sincérité, vos yeux le communiqueront. Si vous avez envie de servir vos clients internes ou externes, cela se ressentira 🙂
CAPITALISEZ SUR VOS VALEURS AJOUTÉES QUI NE SE SONT PAS ÉVANOUIES ! Pensez aux raisons pour lesquelles vous êtes à votre place… Vous aimez entrer en contact avec les gens et démontrer de l’entregent car vous prenez soin de développer vos relations interpersonnelles. Vos gestes et vos actions reflètent votre souci de collaborer car vous savez qu’un esprit d’équipe fort est une source d’épanouissement pour vous et pour vos collègues. Votre accompagnement (auprès de clients et/ou employés) est capital pour renforcer leur envie de traiter avec vous. Et votre aisance relationnelle est votre plus grand atout.
Profitez de l’été pour vous ressourcer! Renforcez vos compétences relationnelles! Renouez avec l’essentiel, des relations interpersonnelles de qualité! Transmettez votre passion et entretenez votre flamme intérieure et celle des autres en suivant les 7 conseils suivants :
- Restez simple dans votre approche : pourquoi ne pas revoir vos circuits de communication interne et/ou l’expérigramme offert dans ces nouvelles conditions ?
- Posez des questions ouvertes qui sont beaucoup plus profitables que les questions fermées (débutant par qui, quoi-que, comment, pour quelles raisons…) à vos clients internes et externes avant de les servir. C’est un moyen sympathique d’aborder ces derniers
- Évitez de juger trop vite, relativisez et évitez de ruminer. Acceptez vos émotions et celles des autres
- Prenez du recul et adoptez le réflexe HÉLICO
- Respirez, regardez loin & prenez une marche… VOTRE SÉRÉNITÉ & VOTRE SENSATION DE BIEN-ÊTRE SERONT CONTAGIEUSES
- Concentrez-vous sur les aspects positifs de telle ou telle situation, de tel.le collègue, de tel.le client.e, de tel.le ami.e, de tel.le parent.e… Votre état d’esprit est important. Cultivez une attitude positive. Vous allégez ainsi l’ambiance générale de travail
- Gagnez en légèreté, invitez l’humour dans votre organisation ! Il est tout à fait possible de travailler avec sérieux et de manière efficace, dans le plaisir
« L’humour renforce notre instinct de survie et sauvegarde notre santé d’esprit. » Charlie Chaplin, Acteur, Artiste, Cinéaste & Scénariste, (1889-1977).
Vous pouvez décider de transformer vos relations interpersonnelles en visualisant l’harmonie & le succès ! Centrez-vous sur votre rayonnement pour contaminer positivement votre entourage. Posez des gestes concrets au quotidien. Développez vos compétences relationnelles afin de maintenir une alliance de travail constructive auprès de vos clients et de vos collègues. A7 peut vous accompagner et vous aider à remonter la pente après des circonstances défavorables ou des changements à la vitesse V qui ont bouleversé votre routine.
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