Jeune femme en centre d'appel

Grâce au principe TELEFUN MD, A7 soutient votre équipe de vente dans ses démarches de sollicitation téléphonique pour qu’ils puissent exceller.

Des recommandations seront données pour mieux effectuer votre prospection hybride (virtuelle et par téléphone). A7 aide votre équipe à effectuer ses appels sortants : la démarche devient plus facile et moins énergivore !

Les ateliers immersifs (les participants sont impliqués activement) en relation clients engendrent un réel développement de compétences personnelles ayant un impact authentique sur vos employés !

Ateliers interactifs en sollicitation téléphonique

Au cours des ateliers d’A7, des outils de prospection sont élaborés et les employés qui participent en écrivant leur script d’appels.

Les participants découvrent aussi des recettes de sollicitation téléphonique gagnantes à l’aide du principe TELEFUN MD d’A7, qui permet leur permet d’élaborer des stratégies d’introduction et de suivis.

Une structure et un plan d’actions seront ainsi proposés afin d’atteindre vos objectifs de développement d’affaires.

Des apprenants impliqués

Les ateliers TELEFUN MD d’A7 impliquent les apprenants dans :

  • le développement de leurs compétences 
  • l’application de meilleures pratiques en sollicitation téléphonique

Chaque membre de votre équipe pourra devenir un vecteur de succès en service à la clientèle. Quand à votre organisme, il pourra devenir une entreprise responsabilisante

7 RÉSULTATS ENGENDRÉS SUITE AUX INTERVENTIONS d’A7 :

  • Bassin de prospects élargi
  • Méthode de qualification qui permet de gagner du temps
  • Plus grandes parts de marché
  • Augmentation des ventes auprès de nouveaux clients
  • Compétences relationnelles de l’équipe élargies
  • Solidarité entre les acteurs de votre département assurée
  • Ventes conclues plus facilement

TELEFUN MD, le bon format d’intervention

Optez pour une approche de formation inclusive qui mettra vos participants au cœur de la démarche d’amélioration de compétences commerciales !

Découvrez de nouveaux outils de sollicitation téléphonique grâce au principe TELEFUN MD ! Votre équipe apprendra les trucs gagnants pour mieux connecter, quelle que soit la situation.

Positionnez votre entreprise auprès de vos clients grâce aux ateliers de formation en ventes d’A7 et son Guide de meilleures pratiques en service-client (« GPSC © »).

Contactez A7ressources pour obtenir votre 1ère session d’½ heure de conseils gratuite par tél. au 514.803.7977 ou par courriel.
Équipe célébrant leur succès avec un high-five

Format interactif pour un transfert de connaissances réel

Nous avons recours à A7ressources de manière récurrente que ce soit pour motiver notre équipe à adopter de meilleures pratiques en service à la clientèle ou pour nous aider au niveau de la mise en marché. La rigueur, la qualité des livrables & l’énergie déployées par A7 nous conduisent à opérer des changements concrets au sein des équipes.

Directeur général, UBISOFT CANADA

Directeur général, UBISOFT CANADA

Directeur général, UBISOFT CANADA

Groupe d'employés souriants qui regardent un ordinateur

Format immersif pour des améliorations tangibles

Nous travaillons régulièrement avec Béatrice et son approche, son coaching, sa façon bien à elle de rejoindre l’équipe est non seulement particulière, mais touchante, juste et très inspirante. Sa bonne humeur et ces nombreux judicieux conseils sont très appréciés de la part de nos employés. Je la recommande fortement, elle saura vous amener ailleurs !

Directrice des Opérations, AUTHENTIK CANADA

Directrice des Opérations, AUTHENTIK CANADA

Directrice des Opérations, AUTHENTIK CANADA

Tapis de jeux sur lequel de placent des participants

Format ludique pour fédérer votre équipe

Quelle progression dans le contenu & dans les exercices. La méthodologie et fiabilité des sessions de groupes & de coaching ont permis aux membres du département de travailler de la même manière & d’homogénéiser l’approche clients. Bravo !

Leader Relation clients, compagnie manufacturière FENPLAST

Leader Relation clients, compagnie manufacturière FENPLAST

Leader Relation clients, compagnie manufacturière FENPLAST

Groupe d'employés en discussion dans une aire de réunion

Format innovant qui inspire les participants,
les fait réfléchir & interagir !

L’activité que nous avons organisé pour nos membres sur le sujet du développement des compétences créACTIVES « party de neurones » animé par A7ressources fut un succès sur toute la ligne !

Directrice des ventes, TOURISME LAVAL

Directrice des ventes, TOURISME LAVAL

Directrice des ventes, TOURISME LAVAL

Groupes d'employés qui participent à un atelier

Format participatif qui implique tous les membres de votre équipe !

Avec les ateliers de formations & WEBINAIRES que nous offrons à nos membres, nous nous assurons d’un taux d’inscriptions élevé ce qui reflète l’intérêt porté sur les sujets & sur la qualité de la prestation…

Formation Continue, Direction Générale de l’UMQ

Formation Continue, Direction Générale de l’UMQ

Formation Continue, Direction Générale de l’UMQ

Groupes d'employés en pause café lors d'un atelier

Résultats probants conformes à vos objectifs !

Les ateliers d’A7 mettent les participants en confiance pour qu'ils s’ouvrent à de nouvelles façons de gérer leur temps ou d’approcher notre clientèle internationale, corporative ou institutionnelleA7 comprend leur réalité & offre des outils applicables immédiatement ! A7 apporte beaucoup plus que les contenus offerts par les bannières…

Formation récente aux hôtels RITZ, WESTIN, SHERATON, DELTA, MARRIOTT

Formation récente aux hôtels RITZ, WESTIN, SHERATON, DELTA, MARRIOTT

Formation récente aux hôtels RITZ, WESTIN, SHERATON, DELTA, MARRIOTT

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