Pour clore sur une note constructive, utiliser la rétroaction

Lorsque se termine une réunion ou un atelier de formation, il s’avère important de pouvoir faire un retour sur ces moments par de la rétroaction. En fait, la clôture d’une réunion ou d’un atelier est essentielle et il ne faut surtout pas la négliger; conclure ce moment d’échange sur une note constructive c’est ce qui va vous permettre de continuer d’avancer dans une bonne dynamique collective et de mener des rencontres plus fructueuses. Rien de moins!

À vous de jouer!

Faites un retour sur l’objectif de départ en lien avec la réunion ou l’atelier et récapitulez les éléments clés. Ensuite, comme vous l’avez fait activement tout au long de la rencontre, sollicitez la rétroaction des personnes présentes. Ces derniers doivent sentir que vous êtes disposé à donner et à recevoir une rétroaction de manière respectueuse. Une évaluation à chaud permet de faire un tour de groupe efficace en quelques minutes. Chacun doit être à l’aise de s’exprimer.

Par exemple, vous pouvez demander au groupe : «Qu’est-ce qui a fonctionné pour cette réunion?» «Comment vous sentez-vous?» «En quoi faudrait-il procéder autrement la prochaine fois?» «Vous repartez avec quoi ?» « Comment résumeriez-vous les apprentissages faits aujourd’hui à quelqu’un qui n’aurait pas pu venir?» «Au terme de la réunion ou de l’atelier, comment se porte la cohésion d’équipe?» « Avez-vous des suggestions à faire pour la prochaine fois?» «Donnez un adjectif pour décrire votre expérience d’aujourd’hui?»« À votre avis, qu’est-ce qui va changer dans vos habitudes et /ou qui va s’améliorer dans votre organisation au terme de cette expérience?»

Un moment d’écoute, d’expression et de bienveillance

Au terme de la réunion ou de l’atelier, un tour de groupe est une invitation à nommer ses préoccupations et ses émotions dans un moment d’écoute, d’expression et de bienveillance. Laissez les personnes faire leurs commentaires; ce n’est toutefois pas le moment de discuter davantage de ce que disent les participants. Amenez les personnes à donner des éclaircissements en lien avec leurs propos si nécessaire ou à identifier des solutions pour la prochaine réunion, par exemple.

Il va s’en dire que les suggestions et les rétroactions que vous avez reçues doivent être considérées dans vos réunions ou ateliers futurs. Ce retour d’information et d’expérience vous permet de mesurer l’efficacité de votre intervention et de prévoir les points à améliorer et à bonifier pour les prochaines rencontres. Prenez-en note.

Savoir dire merci

Prenez soin de remercier les employés en valorisant leur efficacité. Il est approprié de clore sur une note positive ou pourquoi pas, sur un sujet léger, afin de préserver le moral des équipes.

Liens
https://a7ressources.com/consulter-vs-sonder-memes-resultats/
https://a7ressources.com/augmentez-la-participation-de-vos-reunions-pour-une-montee-en-competences-organisationnelles/