La rareté de la main-d’œuvre et les difficultés de recrutement qui en découlent s’accompagnent d’un autre enjeu important pour les entreprises : la rétention de leurs employés.
(…). La rétention des employés passe également par la formation des gestionnaires immédiats. « Les employeurs investissent des sommes faramineuses sur les programmes de fidélisation, mais ce doit être considéré comme la cerise sur le gâteau, estime Marie-Claude Gaudet (professeure de l’École des relations industrielles de l’Université de Montréal). Si tu n’as pas de leaders, de gestionnaires appuyés, impliqués et de qualité, tous les investissements sont neutralisés, car c’est eux qui interagissent au quotidien avec les employés. » Lire l’article d’Isabelle Massé : Priorité au bonheur des employés. Source : La Presse+.
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