La sécurité psychologique; au cœur de l’engagement des équipes
Êtes-vous à l’aise de faire valoir des idées novatrices avec votre équipe? Pouvez-vous évoquer vos préoccupations, vos interrogations ou proposer des remises en question, en toute liberté, et participer à la réflexion collective de l’entreprise?
Enfin, avez-vous le sentiment que vous pouvez être vous-même au travail, sans crainte d’être humilié, ridiculisé ou blâmé, bref, sans subir des répercussions désagréables?
Ainsi, certains comportements peuvent sembler être trop audacieux pour les employés, selon qu’ils évoluent ou non dans un milieu de travail où ils sont mis en confiance. C’est ici qu’entre en jeu la notion de sécurité psychologique, une des assises du bon fonctionnement en équipe; les employés doivent pouvoir évoluer dans des conditions propices aux interactions et à la collaboration afin de bâtir leur confiance.
Définition de la sécurité psychologique
Terme défini par Amy Edmondson, pionnière en la matière, la sécurité psychologique fait référence à un climat d’équipe marqué par la confiance interpersonnelle et le respect mutuel dans lequel les personnes sont à l’aise d’être elles-mêmes. C’est la conviction partagée par les membres de l’équipe que celle-ci est sûre pour la prise de risques interpersonnels. La confiance se répercute dès lors sur l’équipe et sur l’ensemble de l’organisation, en propulsant le succès à tous les niveaux. Tout en favorisant l’apprentissage, l’innovation et la croissance, cette dimension émotionnelle aide également à expliquer les différences de performance entre les entreprises.
Saviez-vous que dans les équipes qui ont un bon climat de sécurité psychologique, le taux d’engagement est de 76% plus élevé? Cette statistique parle d’elle-même! Dans cette perspective, un environnement de travail convivial a une influence particulièrement forte sur l’engagement des collaborateurs qui est, un indicateur de performance important pour le succès d’une entreprise.
Alors, concrètement, comment faire pour encourager et instaurer un climat de sécurité psychologique dans votre milieu de travail?
Source
https://carrefourrh.org/ressources/travailler-ensemble/2022/09/securite-psychologique
