Dans ce contexte de catastrophe sanitaire, l’industrie hôtelière a été très durement touchée. Pour comprendre et saisir les opportunités possibles, il est nécessaire de bien avoir en tête les 4 MEGA TENDANCES À LT* qui…
Pour comprendre et saisir les opportunités possibles, il est nécessaire de bien avoir en tête les 4 MEGA TENDANCES À LT qui auront un impact sur l’industrie : voir article précédent 5 sur 7. Le tableau…
Pour aborder l’impact sur les besoins des clients, revenons sur les points importants de cette étude AHQ publiée le 11 novembre 2020. 4 MEGA TENDANCES À LT ont été identifiées (voir articles publiés ci-dessous) et…
Des expériences, pas des choses Une tendance très forte jusqu’à la covid était que les consommateurs recherchent plus d’expérience. Cette tendance a connu un arrêt brutal avec la pandémie avec le confinement. Cependant on peut…
Prenez du recul…vos clients y seront plus que jamais sensibles ! La tête dans le guidon, il serait facile de tomber dans le piège induit par la récente consommation incommensurable de produits chimiques, masques, gants etc…Cependant,…
MONTRÉAL, le 8 décembre 2020 – Profitez d’un moment RELATO le 30 décembre 2020 de 16h à 17h pour soutenir notre levée de fonds pour les femmes et enfants qui vivent une situation précaire. Cette…
Tous les efforts convergent pour protéger l’humain, le client comme l’employé Plus les hôteliers communiqueront à cet égard (site web, RS, confirmation de réservation, à l’arrivée, durant le séjour et même sur le message de…
L’AHQ a mandaté A7ressources pour réaliser une étude sur les tendances durables et émergeantes qui marqueront l’industrie hôtelière au cours des prochaines années. Celle-ci permettra aux gestionnaires de l’industrie hôtelière de sortir de leur quotidien…